إرجاع سترة في لندن

ما يجب أن تقوله

1. حدّد السترة التي تريد إرجاعها
   • “I'd like to return this jacket.”
   • “It's the blue raincoat I bought here.”
   • “I'm returning this winter coat.”
2. اشرح العيب في السترة
   • “The zip is broken.”
   • “There's a tear in the sleeve.”
   • “A button fell off the first time I wore it.”
3. اذكر متى اشتريتها
   • “I bought it yesterday.”
   • “I got it last week.”
   • “I bought it on Saturday.”
4. قل إن الإيصال معك
   • “I have the receipt here.”
   • “Here's my email receipt.”
   • “I can show you the proof of purchase.”
5. اطلب استرداد ثمنها
   • “Could I get a refund, please?”
   • “I'd like my money back.”
   • “Please put the refund back on my card.”

إجابات نموذجية — كلماتك الخاصة تُحتسب أيضًا.

مفردات مفيدة

return

إرجاع مشتريات

jacket

سترة

faulty

معيب

zip

سحّاب

tear

تمزّق

receipt

إيصال

proof of purchase

إثبات الشراء

refund

استرداد المال

exchange

استبدال السلعة

نصائح لهذا الموقف

• ابدأ بتحديد القطعة مباشرة: "I'd like to return this jacket."
• اذكر عيبًا محددًا بدل قول إنها لا تعجبك: "The zip is broken."
• استخدم تعبيرًا بسيطًا عن وقت الشراء، مثل "I bought it yesterday."
• أخبر الموظف بوجود إثبات للشراء: "I have the receipt here."
• إذا سُئلت عن الاستبدال أو الاسترداد، وضّح طلبك: "Could I get a refund, please?"

كيف تعمل مهمة سبيدران؟

1. 1اضغط «العب» وسجّل مجانًا في ثوانٍ.
2. 2يتحدث موظف المتجر بالإنجليزية؛ أجب بالضغط المطوّل على الميكروفون (أو بالكتابة).
3. 3حقّق كل الأهداف قبل انتهاء 100 ثانية، ثم شارك وقتك.

أسئلة شائعة

مهام أخرى

حجز موعد في عيادة بإدنبرةA2–B1 · مهلة 80 ثمراقبة جوازات JFKA2–B2 · مهلة 90 ثاستراحة القهوة في أمستردامA2–B2 · مهلة 100 ثتحديث لوحة المعلومات في شيكاغوA2–B2 · مهلة 100 ثمقابلة عمل في برلينA2–B2 · مهلة 100 ث