스피드런 미션 · 런던 킹스크로스

런던 재킷 환불

기차가 떠나기 전에 환불을 요청할 수 있을까요?

레벨 A2–B1100초 제한목표 5개
▶ 이 미션 플레이하기무료 · 100초 · 음성 또는 텍스트

런던 킹스크로스역 근처 옷가게에서 산 재킷에 문제가 생겼어요. 곧 기차를 타야 해서 반품 데스크에서 길게 설명할 시간도 없죠. 직원이 어떤 물건인지, 무엇이 잘못됐는지 차례로 물어보면 짧고 분명하게 답해야 해요.

이 미션에서는 100초 안에 재킷을 반품한다고 말하고, 고장 난 부분과 구매 시점을 설명해요. 영수증이 있다는 것도 알린 뒤 교환이 아닌 환불을 요청해 보세요. 직원의 질문에 맞춰 필요한 정보를 하나씩 말하는 연습이에요.

말해야 할 것

  1. 반품할 재킷 말하기
    • “I'd like to return this jacket.”
    • “It's the blue raincoat I bought here.”
    • “I'm returning this winter coat.”
  2. 어디가 고장 났는지 설명하기
    • “The zip is broken.”
    • “There's a tear in the sleeve.”
    • “A button fell off the first time I wore it.”
  3. 언제 샀는지 말하기
    • “I bought it yesterday.”
    • “I got it last week.”
    • “I bought it on Saturday.”
  4. 영수증이 있다고 말하기
    • “I have the receipt here.”
    • “Here's my email receipt.”
    • “I can show you the proof of purchase.”
  5. 환불 요청하기
    • “Could I get a refund, please?”
    • “I'd like my money back.”
    • “Please put the refund back on my card.”

예시 답변이에요 — 내 말로 해도 인정돼요.

유용한 단어

return
반품하다
jacket
재킷
raincoat
우비
faulty
결함이 있는
zip
지퍼
tear
찢어진 부분
receipt
영수증
proof of purchase
구매 증빙
exchange
교환
refund
환불

이 상황을 위한 팁

  • 첫 문장에서 반품할 물건을 밝히세요. "I'd like to return this jacket."이면 충분해요.
  • 문제는 구체적으로 말하세요. 지퍼가 고장 났다면 "The zip is broken."이라고 해요.
  • 구매 시점을 물으면 "I bought it yesterday."처럼 날짜나 대략적인 때를 짧게 답하세요.
  • 종이 영수증뿐 아니라 이메일 영수증도 "Here's my email receipt."이라고 보여 줄 수 있어요.
  • 교환을 제안받아도 환불을 원한다면 "Could I get a refund, please?"라고 분명히 말하세요.

스피드런 미션 플레이 방법

  1. 1플레이를 누르고 몇 초 만에 무료로 가입하세요.
  2. 2매장 직원이(가) 영어로 말해요. 마이크를 길게 눌러(또는 입력해서) 대답하세요.
  3. 3100초 안에 모든 목표를 달성하고 기록을 공유하세요.

자주 묻는 질문

영어로 재킷을 반품하고 싶다고 어떻게 말해요?

직원에게 재킷을 보여 주며 "I'd like to return this jacket."이라고 말해 보세요. 코트나 우비라면 "jacket" 대신 "coat" 또는 "raincoat"을 쓰면 돼요. 처음부터 모든 사정을 설명할 필요는 없어요. 직원이 이유를 물으면 그때 문제를 덧붙이세요.

옷 지퍼가 고장 났다는 말을 영어로 어떻게 해요?

"The zip is broken."이라고 말하면 돼요. 소매가 찢어졌다면 "There's a tear in the sleeve."처럼 문제가 있는 부분을 짚어 주세요. 단순히 마음에 안 든다고 하기보다 실제로 어떤 결함이 있는지 말하면 직원의 질문에 더 정확하게 답할 수 있어요.

이메일 영수증으로 구매 내역을 보여 줄 때 영어로 뭐라고 해요?

휴대전화 화면을 보여 주면서 "Here's my email receipt."이라고 말해 보세요. 아직 이메일을 찾는 중이라면 "I have the receipt on my phone."이라고 먼저 알려도 좋아요. 직원이 언제 샀는지도 물을 수 있으니 구매한 날이나 대략적인 시기를 함께 준비해 두세요.

교환 말고 환불을 원할 때 영어로 어떻게 요청해요?

직원이 교환과 환불 중 무엇을 원하는지 물으면 "Could I get a refund, please?"라고 답하세요. "I'd like my money back."도 환불을 원한다는 뜻이에요. 교환만 요청하는 표현과 헷갈리지 않도록 "refund"라는 단어를 넣어 말하는 편이 분명해요.

기차가 떠나기 전에 환불을 요청할 수 있을까요?

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