Misión Speedrun · King's Cross, Londres

Devolución de una chaqueta en Londres

¿Puedes pedir un reembolso antes de que salga tu tren?

Nivel A2–B1Límite de 100 s5 objetivos
▶ Jugar esta misiónGratis · 100 segundos · voz o texto

Compraste una chaqueta cerca de la estación de King's Cross, en Londres, pero tiene un defecto. Tu tren sale pronto y necesitas hablar con el dependiente para devolverla. En una situación así, encontrar las palabras en inglés mientras miras el reloj puede resultar más difícil que explicar el problema en tu idioma.

En esta Misión Speedrun practicas una conversación en el mostrador de devoluciones. Tendrás que identificar la prenda, describir el defecto, decir cuándo la compraste, mencionar tu recibo y pedir un reembolso. Puedes elegir detalles sencillos para tu historia; lo importante es expresar cada punto con claridad antes de que se acabe el tiempo.

Lo que tienes que decir

  1. Di qué prenda devuelves
    • “I'd like to return this jacket.”
    • “It's the blue raincoat I bought here.”
    • “I'm returning this winter coat.”
  2. Explica qué problema tiene
    • “The zip is broken.”
    • “There's a tear in the sleeve.”
    • “A button fell off the first time I wore it.”
  3. Di cuándo la compraste
    • “I bought it yesterday.”
    • “I got it last week.”
    • “I bought it on Saturday.”
  4. Di que tienes el recibo
    • “I have the receipt here.”
    • “Here's my email receipt.”
    • “I can show you the proof of purchase.”
  5. Pide un reembolso
    • “Could I get a refund, please?”
    • “I'd like my money back.”
    • “Please put the refund back on my card.”

Respuestas de ejemplo; tus propias palabras también cuentan.

Vocabulario clave

jacket
chaqueta
raincoat
impermeable
return
devolver
zip
cierre o cremallera
tear
desgarro
sleeve
manga
receipt
recibo de compra
proof of purchase
comprobante de compra
refund
reembolso
exchange
cambio de producto

Consejos para esta situación

  • Empieza por la prenda: "I'd like to return this jacket."
  • Describe un defecto concreto, como "The zip is broken" o "There's a tear in the sleeve."
  • Para indicar cuándo la compraste, usa una referencia breve: "I bought it yesterday."
  • Ten lista una frase para el comprobante: "I have the receipt here" también sirve si lo tienes a mano.
  • Si quieres tu dinero de vuelta y no un cambio, pide claramente: "Could I get a refund, please?"

Cómo funciona Misión Speedrun

  1. 1Toca jugar y regístrate gratis en segundos.
  2. 2El Dependiente habla en inglés; responde manteniendo pulsado el micrófono (o escribiendo).
  3. 3Cumple todos los objetivos antes de que acaben los 100 segundos y comparte tu tiempo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo digo en inglés que quiero devolver una chaqueta?

Puedes empezar con "I'd like to return this jacket." Así le indicas al dependiente qué prenda quieres devolver. Si se trata de un impermeable o un abrigo, también puedes decir "raincoat" o "coat". Después, explica qué defecto tiene para que entienda el motivo de la devolución.

¿Cómo explico en inglés que una chaqueta está defectuosa?

Nombra el problema de forma concreta: "The zip is broken" si el cierre no funciona, o "There's a tear in the sleeve" si hay un desgarro en la manga. No necesitas contar toda la historia de la compra; una descripción clara ayuda al dependiente a entender qué ocurre.

¿Cómo digo en inglés que tengo el recibo de compra?

Puedes decir "I have the receipt here" y mostrar el recibo. Si te llegó por correo electrónico, prueba con "Here's my email receipt." Si todavía lo estás buscando en el teléfono, "I can show you the proof of purchase" deja claro que tienes un comprobante disponible.

¿Cómo pido un reembolso en inglés en una tienda?

Usa "Could I get a refund, please?" para pedir un reembolso con cortesía. También puedes decir "I'd like my money back." Si el dependiente te pregunta si prefieres un cambio o un reembolso, repite "a refund" para dejar clara tu elección, especialmente si tienes prisa por tomar el tren.

¿Puedes pedir un reembolso antes de que salga tu tren?

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